集客 web・SNS ブログの書き方 コラム

ブログ1つで変わる!リピーターがつく記事の中身とは

お客様が購入をするときって、いろんな買い方をします。
それは商品によってだったり、合理的な考え方だったり。
で、ざっくり分けると、

・値段で選ぶ
・近さで選ぶ
・商品の良さで選ぶ
・店主の人柄で選ぶ

っていう感じかな?
もっとあるかも。

この中で、質の良いリピーターがつくのは最後の1つです。

自分が買う立場だったらって考えると。
100均で買う商品は「ま、壊れてもいいか、100円だし」って思うのに、 「あの人に会いたいな~」って買いに行く商品ってすごく特別じゃないですか?

そんな感じ!

SNSやブログでは、人柄を全面に出していく

てことで、商品紹介とか、イベント情報とか、それとおんなじぐらい大事なことが

「人柄を出す」

こと!


人柄って言うと難しいんですけど、簡単に言うと

  • 好きなこと、食べたもの、行ったところなどのプライベート投稿
  • 仕事に対する想い


のこのふたつをおさえてればオッケー♡

プライベート投稿には人柄が出やすい

プライベートネタって、どうやっても素な部分が出てくるけど、それって全然悪いことじゃない!
むしろ、それがいい!

お客さんからしたら
「あ、私もこれ好き!」
とか
「え、こんな毒も吐くんやw」
とか
「優しさにじみ出てるなあー」
とか。

そういう本当の姿を見れる、嬉しい機会なんですよね。
裏側を知れるってすごく楽しいし、親しみが沸くんです。

発信する側は、それを意識してほしいな。
なので、どんどんプライベート投稿増やしていってください♪

でもでも、それだけじゃだめだから

仕事に対する想いをバンバン書いていく

自分の今の仕事をやりたいと思ったきっかけでも、どれだけ好きかでも、社会貢献とか、もう何でもいいんですけど、仕事に対する想いを書く。

結局ここが一番お客様の心を動かします。

”あ、この人から買いたいかも”

そう思ってくれる人が絶対にいる。
そう思ってくれたお客様は心でつながる。

だから「またね」って次につながっていくし、売り手側・買い手側という枠を超えて、どんどん仲良くなっていける。

理想は

「これ欲しい!と思って探していたら、あなたのSNSがヒットしました。見てみたら、人柄がすごく良さそうで、この人から買いたいと思って!買いに来ちゃいました」

これ!!!!!

ここを目指してほしいんです。

だから、プライベート投稿だけでもダメ。
最低限何してる人かわからないと、いくら人柄がよくっても買ってもらえるなんてありえないから。

経験のある人にはわかると思うんですけど、こうやって来てくれたお客様ってほんと長いです。
もはや家族よりも話合う。笑
こっちも会いたくなるし、すごくすごく特別な人になる。

なにより、「このお仕事やっててよかった」って、心から思える瞬間がそこにはあります。

自分の想いを受け止めてリピートしてくれるお客様。
仕事をする上で、なにより嬉しい!
それが自分のやり方ひとつで叶うって思うと、やる気でません?^^

人柄を出す投稿を意識してみて、この喜びを沢山味わってくださいね!

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